Rückgaben
So schickst Du Ware zurück, die Du in unserem Online Shop gekauft hast.
Wie kann ich Artikel, die ich in Pinewoods Online-Shop gekauft habe, zurückgeben?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- und Widerrufsrecht, wobei Rücksendungen unbenutzt sein müssen und in ihrer intakter Originalverpackung sein. Wenn dies nicht befolgt wird, wird der Artikel an den Benutzer auf eigene Kosten zurückgeschickt werden.
Unsere Frachtkosten für Rücksendungen sind 7 €.
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Du eine andere Farbe, Größe oder ein anderes Modell wünschen, musst Du die ursprüngliche Bestellung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
- Fülle den Rücksendeschein aus, der Deiner Lieferung beiliegt.
- Legen Sie den Rücksendeschein in das Paket.
- Bitte verwende die Originalverpackung.
- Verschließe Dein Paket sicher.
- Klebe den Rücksendeaufkleber auf.
- Gebe das Paket bei einer Abholstelle ab.
- Melde Deine Rücksendung an Klarna.
Hinweis: Du als Kunde bist finanziell dafür verantwortlich, dass die Rücksendung bei uns ankommt. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf und notiere Dir die Paketverfolgungsnummer, um das Paket verfolgen zu können. Produkte, die gegen Nachnahme zurückgeschickt werden, werden von Pinewood AB nicht angenommen.
Bestätigung und Rückzahlung
Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und bearbeitet wird. Sobald Die Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde, erhältst Du eine Rückerstattung, die über Klarna auf die von Dir beim Kauf angegebene Zahlungsmethode erfolgt, und es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis der zurückerstattete Betrag auf Deinem Konto erscheint.
Lade das Rücksendeformular herunter, das Du der Rücksendung beifügen musst.
Fehlt Dein Rücksendeetikett?
Schicke eine E-Mail an info@pinewood.se mit der Bestellnummer, dem Vor- und Nachnamen, deiner Adresse und der Telefonnummer, und wir senden Dir ein neues Rücksendeetikett zu.
Rücksendeadresse
PINEWOOD AB
Bokåkravägen 4
331 53 Värnamo
